1. DA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO

 

1.1 A contratação dos serviços de assessoria em emissão de vistos estará confirmada mediante recebimento do pagamento. 
1.2 O CONTRATANTE será assessorado a partir deste momento por meio e e-mail, mensagens eletrônicas e ligações telefônicas. 
1.3 O CONTRATANTE receberá o serviço de assessoria pelo serviço de despachante contratado e estes serviços não inclui nenhum tipo de transporte, hospedagem, alimentação. 
1.4 Em nenhuma hipótese a AquiVistos garante a emissão ou renovação do visto solicitado, uma vez que esta decisão cabe tão somente ao Consulado/Embaixada responsável.

 

2. DOS SERVIÇOS CONTRATADOS

 

2.1 Os serviços oferecidos pela CONTRATADA são de caráter burocrático, solucionando as etapas administrativas para a emissão de vistos de turista/visitante dos seguintes países: Estados Unidos, Canadá e Austrália.
2.2 Todos os procedimentos executados pela CONTRATADA vão de acordo às normas e exigências do Consulado/Embaixada para emissão do visto.

2.3 A CONTRATADA não se responsabiliza por problemas ou mal funcionamento do site Consular. Caso haja problemas no uso do website Consular que impeçam o preenchimento de quaisquer formulários on-line, o valor dos honorários será integralmente devolvido ao CONTRATANTE.

 

3. DO CANCELAMENTO E TAXAS

 

3.1 O CONTRATANTE poderá cancelar os serviços a qualquer momento. No entanto, caso a assessoria tenha sido iniciada, ou seja, caso a CONTRADA tenha iniciado o processo de preenchimento dos formulários e querendo o solicitante ainda assim cancelar os serviços, a AquiVistos se reserva no direito de reter 50% do valor já pago. 
3.2 Taxas de emissão do visto são taxas cobradas pelo Consulado/Embaixada e pagas diretamente a estas instituições, não sendo reembolsáveis. 

 

4. DO PAGAMENTO DOS SERVIÇOS

4.1 O CONTRATANTE concorda em realizar antecipadamente o pagamento pelos serviços de assessoria de despachante bem como o pagamento da taxa consular. 
4.2 O pagamento dos honorários da CONTRATADA deve ser feito mediante a plataforma do PagSeguro. Para tanto, é necessário que o CONTRATANTE possua conta ativa no PagSeguro.

 

5. DO USO DAS INFORMAÇÕES E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

5.1 Todas as informações dadas pelo CONTRATANTE à CONTRATADA possuem caráter sigiloso.
5.2 Sob nenhuma hipótese as informações fornecidas pelo CONTRATANTE serão divulgadas, devendo ser utilizadas tão somente para viabilizar o processo da solicitação de visto.
5.3 Após o término dos serviços contratados, todas as informações fornecidas pelo CONTRATANTE serão imediatamente descartadas. A CONTRATADA não mantém qualquer histórico de informações pessoais dos clientes.

 

6. DO CONTEÚDO DO WEBSITE

 

6.1 Todo o conteúdo do website www.aquivistos.com é de propriedade da CONTRATADA, sendo vedado a cópia do conteúdo nele inserido, o que será entendido como plágio. 

 

7. DO ACESSO AO WEBSITE

 

7.1 O website www.aquivistos.com é de domínio público e qualquer indivíduo com acesso a internet poderá acessá-lo. 

 

8. DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

 

8.1 O CONTRATANTE concorda em pagar os honorários referentes aos serviços da CONTRATADA antecipadamente, bem como as taxas consulares.
8.2 O CONTRATANTE concorda que irá fornecer informações pessoais corretas sob pena de recusa do visto.
8.3 O CONTRATANTE deve possuir passaporte válido pelo menos até 6 meses antes da data da viagem pretendida, sob pena de recusa do visto.

8.5 Para contratar o serviço de preenchimento de formulário eTA - Electronic Travel Authorization, o CONTRATANTE atesta que se enquadra nos casos possíveis de isenção de visto de turismo, quais sejam: a) ter viajado há, no máximo, 10 anos ao Canadá; b) possuir um visto americano válido; c) entrar no Canadá por vias aéreas; d) entrar no Canadá como turista. Caso venha a pagar pelo serviço e não se enquadre no programa de isenção de vistos, o pagamento não será reembolsado.
8.4 Caso seja necessário enviar o passaporte, cabe ao CONTRATANTE o envio do passaporte bem como o pagamento de quaisquer encargos decorrente deste envio ao Consulado/Embaixada. A CONTRATADA não se responsabiliza por extravios ou perda do passaporte durante este processo.

 

9. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

 

9.1 Prover serviços de qualidade, com segurança e agilidade.
9.2 Emitir quaisquer formulários em até 48hrs, mediante o recebimento dos formulários-rascunho por parte do CONTRATANTE.
9.3 Prestar assessoria até o final do processo, culminando com a submissão da solicitação/envio de passaporte.
9.4 Prestar assessoria na emissão de vistos de turista/visitante para os seguintes países: Estados Unidos, Canadá e Austrália.
Manter o website atualizado de acordo com as normas e exigências vigentes dos respectivos Consulados/Embaixadas.